快递公司在邮寄进程中弄丢了寄件东谈主的毕业文凭，仅愿补偿邮费的三倍用度。破钞者告上法庭后世博体育，法院判决快递公司补偿精神亏空等各项用度9000元。江苏淮安市中级法院3月14日发布了一批破钞者维权典型案例，包含上述案例。

　　2023年7月10日，张云（假名）寄予母亲袁某通过某快递公司邮寄专业毕业文凭至上海，邮寄用度12元，后邮件在转送达进程中丢失。因毕业文凭丢失后不可补办，张云每次只可字据需要回学校补办学籍讲解，且一次只可补办一张。张云以为，邮件的丢失对后来续办事、提干变成影响，条件快递公司补偿屡次补办学籍讲解开销的交通、餐饮、住宿等用度5515元，并补偿精神安慰金。因该邮件未保价，快递公司以为只可补偿不普及邮费的三倍用度。两边协商无果，张云诉至淮安市盱眙法院。

　　法院审理以为，邮件交由快递公司寄出后于今不知所终，滋扰了张云的正当权力，且给张云变成了一定的经济亏空，故对张云补办毕业讲解书的合理用度应予补偿。依照《平庸高档学校学生贬责律例》第三十八条律例：“学历文凭和学位文凭遗失未必损坏，经本东谈主恳求，学校核实后应当出具相应的讲解书。讲解书与原文凭具有同等遵循。”学位证、毕业证丢失后无法补回原件，解说部的有关文献诚然细目毕业讲解书与毕业文凭具有同等遵循，但二者毕竟实质上有所各异，分属不同种类的文凭。毕业文凭属特定物品，是捏有东谈主学习履历的记录和讲解，对捏有东谈主而言包含了特定的精神利益实质，有追溯道理。

　　《民法典》第五百零九条第一款律例，当事东谈主应按照商定全面实施我方的义务。本案是快递服务契约联系，快递公司在转送达的进程中将文凭遗失，属于践约失当，支吾张云的财产亏空及精神亏空给予补偿。2023年11月，法院判决快递公司补偿张云因补办讲解而开销的各项用度计4000元，另外补偿精神安慰金5000元。

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