“买房买了个糟心！托福的新址未达到托福要领，水电未通、消防设施不完善……”近日，惠州市惠阳区枫璟丽园的业主们向南都小N或然办栏目投诉小区存在多个问题。设备商修起，瞻望A栋5月托福，业主反馈的B栋问题在不时处分。不外，他否定B栋消防设施不完善。惠州市惠阳区住房和城乡建立局（以下简称“惠阳住建局”）暗意，针对枫璟丽园的过期交房问题选择了积极措施。进程与关联部门和设备商的和洽费力，已得胜处分了B栋托福以及水电等关键问题，接下来将络续关注进展情况，并督促设备商尽快处分剩余问题，确保业主的正当职权取得保险。

被点名单元：惠阳区住房和城乡建立局

70分 良

介入速率：20分

事理：收到业主的投诉后，该局高度深爱，积极介入处分问题。

 

处理进程：15 分

事理：该局将枫璟丽园列为重心监控对象，并请托专东谈主追踪风物建立，积极和洽建立、施工、各分包单元加速鼓吹建立，和洽度分风物存在的堵点艰巨。

 

处理后果：15分

事理：该局已与关联部门和设备商进行了和洽，得胜处分了B栋托福以及水电等关键问题。现在有50户业主收楼，15户业主报装修。该局将络续督促设备商尽快处分剩余问题，确保业主的正当职权取得保险。

 

小N或然办商量员评价：20分

事理：惠阳住建局在处理枫璟丽园小区的问题时领会出了一定的积极作风和步履才略，但仍然存在一些需要完善的方面，但愿监管部门能络续费力，加强与设备商和业主疏浚合作，推动处分剩余问题。

投诉

新址托福不达标，多方问题待处分

本年1月23日，设备商向枫璟丽园B栋业主发出《入伙文牍书》，预报房产行将托福，并让业主于2024年1月31日至3月31日，在营销中心办理入伙手续。关联词，业主们在实地稽查后，发现小区的实质托福情况与设备商的甘心有收支，存在诸多问题。

枫璟丽园A栋的业主陈女士（假名）称，凭证购房合同，交房日历应为2023年12月31日，但时于当天仍未交房。“4月11日，设备商说瞻望5月托福，如今楼层门窗仍未装配已矣，业主们回来无法按期交房。”

此外，B栋业主赵女士还向记者反馈，小区使用的是临时水电，而非精良的市政水电供应。这种临时水电不仅沉稳性差，并且尚未装配水电表，导致业主们无法有用监控自己的用电量和用水量。除了水电问题，小区消防设施不完善，一朝发生失火，后果不胜设思。

更令业主们感到不安的是，小区所需的“三证一书一表”并不王人全。现在，设备商尚未提供《建筑工程质地认定书》和《房地产设备建立风物完好意思概括验收及格证》。

针对上述问题，业主们提倡了一系列疑虑和要求。他们但愿设备商能明确见知尚未完成的工程内容和瞻望完成的时辰。同期，对于小区过期交房给业主带来的亏损，业主们要求设备商进行妥善处理，并就抵偿事宜进行协商。

拜谒

瞻望A栋5月托福，B栋问题不时处分

4月11日，南都记者实地探听了位于枫璟丽园小区。其位于惠阳区淡水银河西路西侧，设备商为惠州市创伟实业发展有限公司。小区建筑面积：64125㎡，风物总户数为522户。

在营销中心，设备商的别称关联负责东谈主与多名业主进行了面临面的疏浚。该负责东谈主暗意，对于A栋的托福问题，瞻望将在5月完成托福使命，同期，对于业主们反馈的B栋存在的多个问题，也在不时处分中。不外，他否定B栋消防设施不完善，“水管是有水的，仅仅盖子还没装，会尽快完善。”

在谈及小区现在的临时水电供应问题时，该负责东谈主称，B栋的水电问题已基本取得处分，接通市政电后，将会对每户进行通电。“咱们已向供电局提交电表苦求，等苦求通过，施工单元将会领取电表，并尽快进行装配使命，其间并不影响业主收房。”

此外，该负责东谈主还向记者出示了B栋《单元（子单元）工程完好意思验收备案表》，讲明楼盘也曾完成完好意思验收的终末相同式，完好意思验收日历为2024年1月26日。

对于业主们海涵的过期抵偿问题，该负责东谈主也进行了修起，制定了一个补偿有打算，但愿能与业主和洽度分这个问题。

说法

不影响居住的问题可通事后期索赔来处分

就惠州市惠阳区枫璟丽园的业主们反馈的问题，广东九韬讼师事务所胡海良讼师以为：现在的礼貌现实中，证据房屋是否达到收房条款，最初是看合同商定的托福要领，但至少要拿到有遐想、施工、监理等单元盖印证据的完好意思备案表才气认定也曾具备基本托福条款。一般的工程质地问题然则不影响居住的，淌若属于设备商株连的不错通事后期索赔来处分。淌若不属于设备商延长苦求，仅仅政府配套暂时跟不上则设备商不错削弱株连。

此外，现在的商品房生意合同版块中设备商对于宽限交房、宽限办证、不妥当合同托福条款的都会有相应商定，淌若设备商企图通过补充契约修改主合同商定，赫然不公的也不错通过向东谈主民法院诉讼要求照章谐和来进行处理。

修起

已督促设备商尽快处分剩余问题

针对业主提倡的多个问题，惠阳住建局赐与了回复。其称，针对枫璟丽园的过期交房问题选择了积极措施。在收到业主的投诉后，该楼盘已被列为重心监控对象。进程与关联部门和设备商的和洽，已得胜处分了部分关键问题。对于B栋托福问题，在建立单元确保提供临时用电和给水的情况下，因商量到部分业主急需收房进行装修，设备商便文牍业主收房，而非强制所有业主进行收房。

惠阳住建局暗意，对于临时用电和消防设施问题，该项主义给水、供电使命已沿途施工完成并通过验收。关联词，受深汕铁路施工影响，导致风物迟迟未接入市政电，只可使用临时用电。这在一定程度上死心了用电负载，影响其他设施的平淡运作。4月10日，设备商已与供电局办理关联结入市政电手续，瞻望能尽快处分通电问题。4月12日小区已班师末端通水。

对于“三证一书一表”的问题，惠阳住建局还暗意，按照省住建厅对于完好意思验收清单的贵寓，风物验收备案需要提供的贵寓包括：《住宅质地保文凭》、《住宅使用说明书》、《工程质地保修书》、《单元（子单元）完好意思验收陈述》、《单元（子单元）完好意思验收备案表》。风物在完好意思验收备案时，已提交上述贵寓进行审核，确保风物验收正当合规。设备商已将这些文献在现场进行公示，与业主在收罗查询的“三证一书一表”诚然表述上存在互异，但从讲明风物照章依规验收及格的角度来看，两者是一致的。

对于风物A栋建立托福问题，惠阳住建局暗意该风物已处于收尾阶段，举座建立已完成95%，剩余小部分门窗、消防、东谈主防、公区装修、智能化中分项工程瞻望将在一个月内完成。设备商已积极对接银行，和洽按揭放款事项，确保后续建立资金落实到位。该局将络续关注枫璟丽园楼盘的进展情况，并督促设备商尽快处分剩余问题，确保业主的正当职权取得保险。

采写：南都记者 黎秀敏  实习生李建阳世博体育